🛡️ Proteja sua conta e seus dados

🔐 Nunca envie em canais públicos

• Senhas, tokens ou códigos de autenticação;
• CPF, documentos, endereço, telefone ou e-mail pessoal;
• Dados bancários, chaves Pix pessoais ou informações de cartão;
• Comprovantes que exibam seu nome completo ou outros dados privados.

⚠️ Evite golpes

• A equipe nunca solicitará sua senha ou token;
• Não clique em links enviados por desconhecidos;
• Confirme pagamentos somente nos painéis oficiais do FacZone;
• Desconfie de ofertas, benefícios ou cargos prometidos por mensagem privada.

1. Dúvida comum

Utilize ❓┃dúvidas e escreva sua pergunta de forma clara.

2. Problema privado ou grave

Abra um atendimento em 🎫┃abrir-ticket. Não exponha o caso publicamente.

3. Erro no bot

Informe em 🐛┃relatar-erros o que tentou fazer e inclua uma imagem sem dados pessoais.

4. Denúncia, golpe ou ameaça

Guarde as provas, bloqueie o responsável e procure imediatamente a equipe pelo ticket.

5. Antes de participar

Leia e respeite 📜┃regras. Evite spam, provocações, conteúdo impróprio e marcações desnecessárias.